1. algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten verleend door of namens Bureau Lampyris. Alle andere Algemene Voorwaarden, van Opdrachtgever of anders, worden expliciet en altijd van de hand gewezen. Dat geldt ook wanneer in de algemene voorwaarden van de wederpartij een beding is opgenomen dat aangeeft dat dit niet het geval is.
1.2 Wijzigingen of aanvullingen van voorwaarden op een overeenkomst komen tot stand na schriftelijke bevestiging van Bureau Lampyris en wederpartij. Een afwijking is alleen van toepassing op de op dat moment gesloten overeenkomt. Op eventuele nieuwe- of vervolgovereenkomsten gelden dus deze algemene voorwaarden weer.
1.3. Voorwaarden van de opdrachtgever of -nemer zijn alleen van toepassing als de gelding ervan specifiek en schriftelijk door Bureau Lampyris is aanvaard.
1.4. Op de Algemene Voorwaarden kunnen zich ook die natuurlijke en rechtspersonen beroepen die direct of indirect op enigerlei wijze bij de dienstverlening door of vanwege Bureau Lampyris zijn betrokken.
1.5. Op overeenkomsten van Bureau Lampyris is het Nederlandse recht van toepassing.
2. uitvoering en gunning van werk
2.1 Uitsluitend Bureau Lampyris geldt tegenover Opdrachtgever als Opdrachtnemer.
​
2.2. Een door Bureau Lampyris gedane aanbieding (offerte) verplicht partijen niet tot het aangaan van een overeenkomst.
​
2.2. Uitvoering van opdrachten geschied alleen na het door opdrachtgever ondertekenen van een door Bureau Lampyris opgestelde offerte met tenminste: geldigheidsduur van de offerte, planning, tarieven, toegezegde inspanning uit te voeren werkzaamheden en op te leveren producten
​
2.3 Gunning van opdrachten door Bureau Lampyris geschied alleen na het ondertekenen van een offerte door opdrachtnemer die tenminste voorziet in: planning, tarieven, toegezegde inspanning, uit te voeren werkzaamheden en op te leveren producten.
2.4 Bureau Lampyris is gehouden tot het betrachten van de zorg die bij de door of vanwege haar verleende diensten onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs van haar kan worden verwacht. Bureau Lampyris staat niet in voor het bereiken van het beoogde resultaat.
​
2.5. Offertes van Bureau Lampyris hebben een geldigheid van 30 dagen tenzij anders vermeld.
​
2.6. Na het opstellen van een offerte kan Bureau Lampyris deze nog intrekken zolang de opdrachtgever niet tot gunning is over gegaan.
​
2.7. Een aanbieding van Bureau Lampyris is niet meer geldig indien die een kennelijke vergissing of verschrijving bevat en de wederpartij dat redelijkerwijs kan begrijpen. De wederpartij geeft dit dan door aan Bureau Lampyris, zodat zij de mogelijkheid heeft de aanbieding te corrigeren.
​
2.8 Een samengestelde aanbieding verplicht Bureau Lampyris niet tot het verrichten van een gedeelte van de aanbieding tegen een overeenkomstig gedeelte van de
opgegeven prijs tenzij in de offerte specifiek anders vermeld.
3. prijzen
3.1 Alle prijsopgaven zijn in euro’s en exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
3.2 Tarieven die eerder zijn gebruikt binden Bureau Lampyris niet niet voor de toekomst. Bij een latere overeenkomst moeten dus weer nieuwe tarief afspraken worden gemaakt.
4. betaling
4.1 De wederpartij dient Bureau Lampyris tijdig te betalen. Indien geen betalingstermijn is opgenomen in de offerte en/of factuur geldt een termijn van 30 kalenderdagen.
​
4.2 Bureau Lampyris hanteert voor betalingen in principe de termijn van de opdrachtnemer met een minimum termijn van 14 kalenderdagen.
​
4.3. Opdrachtgever – of nemer mag geen betalingen verrekenen met aan Bureau Lampyris te betalen bedragen.
5. aansprakelijkheid
5.1 Bureau Lampyris is niet aansprakelijk voor gevolgschade – in welke vorm of omvang dan ook - alsmede voor schade welke voortvloeit uit toepassingen van de resultaten van werkzaamheden of andere gegevens verkregen van Bureau Lampyris. De opdrachtgever vrijwaart Bureau Lampyris bij gunning van de opdracht voor aanspraken van derden in verband met deze toepassing.
​
5.2. Bureau Lampyris is niet aansprakelijk voor schade bij het door de opdrachtgever te laat, onjuist of onvolledig aanleveren van informatie ten behoeve van de opdracht.
​
5.1. Voor de door Opdrachtgever in totaal geleden schade, slechts indien deze een gevolg vormt van een gebeurtenis of een reeks van samenhangende gebeurtenissen waarvoor Bureau Lampyris rechtens aansprakelijk is, heeft Opdrachtgever recht op een vergoeding:
a) Indien Bureau Lampyris voor die schade enige dekking onder een verzekering geniet, maximaal tot een bedrag gelijk aan de door Bureau Lampyris te verkrijgen verzekeringsuitkering plus het eigen risico van Bureau Lampyris onder die verzekering;
b) Indien Bureau Lampyris voor die schade geen enkele dekking onder een verzekering geniet, maximaal tot een bedrag gelijk aan de totale hoogte van de door Bureau Lampyris voor desbetreffende diensten aan Opdrachtgever verzonden facturen.
​
5.2. Onverminderd het artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek, vervalt het recht op schadevergoeding in ieder geval twaalf maanden na de gebeurtenis waaruit de schade direct of indirect voortvloeit en waarvoor Bureau Lampyris aansprakelijk is.
5.3. Het in de vorige twee alinea’s bepaalde geldt eveneens, indien Opdrachtgever schadevergoeding vordert op grond van een van een ander overgenomen of verkregen recht.
5.4. Indien zowel de Opdrachtgever als een derde of derden schadevergoeding vorderen van Bureau Lampyris in verband met een door of vanwege Bureau Lampyris aan Opdrachtgever verleende dienst, komt de door Opdrachtgever zelf geleden schade niet voor vergoeding in aanmerking, voor zover het aan de Opdrachtgever te betalen schadebedrag reeds zelf, of na vermeerdering met het aan de derde of derden toekomende schadebedrag, uitgaat boven de in artikel 4.1 onder a dan wel onder b vermelde limieten.
6. Oplevering producten
6.1. De op te leveren producten van Bureau Lampyris kunnen diensten of rapporten zijn.
​
6.2. De opdrachtgever of -nemer dient Bureau Lampyris een redelijke gelegenheid te geven klachten te onderzoeken en/of problemen op te lossen.
​​
6.3. Opgeleverde producten worden alleen na schriftelijke toestemming van de opdrachtgever gedeeld met derden.
7. Intellectueel eigendom
7.1. Schriftelijke eindproducten zijn het intellectueel eigendom van de opdrachtgever en Bureau Lampyris. Foto’s gemaakt in het kader van de opdracht of daarbuiten blijven eigendom van Bureau Lampyris.
8. Verwerking persoonsgegevens
9.1 Bij gunning van de opdracht gaat u akkoord met het opslaan van persoonsgegevens (zoals naam, organisatie, adres, e-mailadres en telefoonnummer) voor zover benodigd voor uitvoering van de opdracht. Deze gegevens worden op behoorlijk en zorgvuldige wijze verwerkt en opgeslagen.
9. Overmacht
10.1 Bureau Lampyris is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de wederpartij indien zij daartoe geheel of gedeeltelijk gehinderd wordt door overmacht. Overmacht is bijvoorbeeld: weersomstandigheden, natuurgeweld, overstromingen, rampen, oorlog, ziekte, overheidsmaatregelen, epidemieën of quarantaines.
​
10.2 Bureau Lampyris kan gedurende de periode dat de overmacht duurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Na negentig dagen hebben partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. Onder de overeenkomst uitgevoerde werkzaamheden worden dan naar verhouding afgerekend.